物联网、人工智能、区块链和 RPA 如何跟新供应链

物联网、人工智能、区块链、RPA在降低运营成本的同时，为供应链流程提供无缝、轻松的管理。

从最初的产品开发到后来的销售，自动驾驶技术公司必须特别注意进一步简化内部生产系统活动，以对其利润持续不断地产生影响。在这个快节奏的数字世界中，为了向客户提供快捷的服务，并在市场中获得竞争优势，公司应调整其供应链活动和服务，并将重点放在适当的商业战略和最先进的技术上。技术将提高内部和外部供应链运营的速度、动态性和弹性，进而增强客户关系，增加收入。

1. 供应链中的物联网
在供应链和物流领域，物联网作为一种高度革命性的技术解决方案，提供了巨大的创收机会、高水平的透明度和简化的流程。

车队管理——除了资产跟踪外，物联网帮助供应链专业人员的另一个突出之处是连接车队和跟踪装运。公司必须确保其所有运输工具或承运人相互连接，例如，如果起飞延迟，则应提前通知车辆驾驶员，然后，驾驶员可以利用宝贵的时间来完成其他任务，而不仅仅是等待。物联网有助于公司实现这种时效性。此外，智能传感器还可以帮助企业跟踪其他因素，如驾驶员空闲时间、行驶模式、车速或到达商店所用时间。

2. 供应链中的人工智能
人工智能在供应链领域带来了巨大的潜力，从预测订单到帮助运输产品等。2016年，47%的供应链专业人士认为“人工智能具有颠覆性，对供应链战略非常重要。”

聊天机器人，人工智能最令人难以置信的应用之一，它已经在各个 B2B 领域找到了自己的立足之处。但在供应链领域，聊天机器人也具有巨大的潜力。聊天机器人可以准确地处理所有文书工作。聊天机器人可以 24*7 全天候工作而不会感到疲倦或无聊，并且具有高度的准确性、效率和速度。从接听所有客户的电话提示音到跟踪用户的订单详细信息再一路走下去到毫无障碍地处理客户的发票和交易等，聊天机器人可以准确地扮演助手的角色。

3. 供应链中的区块链
高水平的可追溯性和最少的中间商参与是供应链行业的一个重要需求，而区块链有助于企业实现这一需求。

一旦我们下完订单，就等待它的到来，而且我们还会不时检查发货信息。通过区块链，我们可以实时跟踪货物的状态和确切位置。区块链允许供应链专业人士和快递公司实时更新区块链分类账，这有助于客户自行跟踪他们的货物。数据延迟的原因也可以更好的记录在以太坊的区块链上，这可能会有助于企业的客户更好更加深入的地了解。

4. 供应链中的RPA
RPA是一种具有高级机器学习能力和认知潜力的软件机器人，为供应链行业开辟了许多机会。RPA 取代了所有人工、劳动密集型、耗时、容易出错的业务操作，同时让员工专注于高质量的工作。

（编辑：汽车网）

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