5G 将改变航空旅行体验的五种方式（一）

发布时间：2023-07-13 13:52:17 所属栏目：通讯来源：

导读：长长的安检队伍、在零售店和餐厅的漫长等待时间以及不可靠的技术(例如缓慢或不稳定的 Wi-Fi)都会使航空旅行乘客、机场运营商和服务人员等感到沮丧和干扰。如果说5G 是第五代移动网络，有可能颠覆性地改变未来航空旅

长长的安检队伍、在零售店和餐厅的漫长等待时间以及不可靠的技术(例如缓慢或不稳定的 Wi-Fi)都会使航空旅行乘客、机场运营商和服务人员等感到沮丧和干扰。如果说5G 是第五代移动网络，有可能颠覆性地改变未来航空旅行的游戏规则，毫无疑问会提供可以减轻乘客长途飞行障碍和改善运营的移动互联网服务。

“凭借低延迟和高速数据连接，航空旅行乘客和运输伙伴可以在机场和飞机上享受大量新功能和服务，”Verizon 零售、旅游、分销领域的管理合伙人杰里特拉夫莱特说。 “从安全检查站和机场设施的导航，到商品、食品和饮料的订购和支付，再到保持联系和流媒体内容，5G 有可能显着提升旅行体验。”

乘客便利
大多数航空公司乘客已经在使用他们的智能手机管理航空旅行物流，例如办理登机手续、托运行李、访问移动登机牌和接收航班状态更新。 5G 可以通过为基于移动的活动提供更快的网络速度和更低的数据访问延迟来增强所有这些接触点——从旅程到机场到起飞。

从机场的角度来看，5G 可以提供更强大的功能来提供寻路应用程序、个性化移动消息和其他基于邻近度的数字标牌，这些数字标牌可以近乎实时地更新，因此旅客可以在登机前充分利用时间。例如，包括凤凰城天港 (PHX) 和纽约肯尼迪 (JFK)在内的几个机场利用下一代连接功能发送消息，提醒乘客和工作人员有关 Covid-19 安全协议的信息。

当乘客穿过机场时，他们将能够在蜂窝网络和 Wi-Fi 之间无缝漫游，这将使网络浏览器能够更好地管理各种类型的流量数据需求，其中包括在线视频流媒体和下载高清晰度的大文件。

业务连接
与高速连接对旅行者一样重要，5G 可以为机场零售商和餐厅提供增强的服务和功能。

借助更快的基于云的销售系统和移动应用程序，更不用说用于订购和支付食品、饮料和零售的自助服务亭，客户和员工都可以从方便的订购和支付选项中受益，因为以及更快的服务。减少机场购物的漫长或不可预测的等待时间将提高客户满意度、提高运营效率并提高员工保留率。

库存管理
根据航空运输行业领先的 IT 提供商 SITA 称，4G 技术可以在一平方公里内管理大约 10,000 台设备。同时，5G网络预计最终将管理多达 100 万个。想象一下能够自信地连接和跟踪行李、包裹、托盘和集装箱以及所有其他机场库存的可能性，这些库存不断地通过安检、地面、飞机和返回 - 一次完成。

运营效率
物联网连接能力还将改进理论上简单但在实践中涉及大量工作的流程。一切都有潜在的物联网应用：优化线路长度;控制跑道、装载区和道路的照明;清洁浴室;使用自动驾驶汽车通过机场和班车运送人员和行李;以及可以想象的更多。

远程和机器人管理简单操作执行的能力将使更多的地面人员能够参与需要人性化的客户服务活动，应当同时改善旅客体验以及加强乘客和信用卡代理人的信用卡安全。

（编辑：汽车网）

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