运营商5G如何迈向成功？专家谈5G商业和社会价值兑现

发布时间：2023-07-05 09:09:19 所属栏目：通讯来源：

导读：5G无疑是有史以来发展最快的一代移动通信技术，即便突如其来的新冠疫情，亦未曾放缓全球5G部署和商用的步伐——过去一年中，拉丁美洲和撒哈拉以南非洲地区也推出了5G商用服务，这意味着5G服务在世界上每个

5G无疑是有史以来发展最快的一代移动通信技术，即便突如其来的新冠疫情，亦未曾放缓全球5G部署和商用的步伐——过去一年中，拉丁美洲和撒哈拉以南非洲地区也推出了5G商用服务，这意味着5G服务在世界上每个地区都已可用。

在这样的背景下，“如何真正发挥5G的潜力，将之推现为商业和社会价值”成为新的焦点所在。特别是当前伴随世界各国企业数字化转型升级进程的不断加快，这一诉求正变得越来越迫切。在今日的Mobile World Live网络研讨会上，来自业内外的专家们对此展开了深入探讨，从中我们或许能够获得一定的启迪。

GSA最新报告显示，截至今年9月底，全球5G商用网络数量已达180张，分布在72个国家和地区。全球有139个国家和地区的465家运营商投资于推出5G服务的相关举措，包括测试、试验、试点以及计划和实际部署。

与此同时，独立组网(SA)5G技术的引入，正在实现更低的延迟、支持更多设备的接入，以及带来网络切片、5G NR语音等新的功能。截至今年6月底，已有11个国家和地区的14家运营商推出了5G SA服务，中国在这方面尤为领先。

入选2021年科技界最具影响力前50名女性的埃莉斯·克维多(Elise Quevedo)指出，一项关于消费者在购买下一代移动设备时最看重的功能的调研显示，连接5G的能力排在第四位，紧随电池寿命、耐用性和拍摄质量之后，“消费者对5G可以做什么有着清晰的认知，他们需要它”。并且5G用户对网络体验的满意度显然高于4G，这种满意度推动了提供5G服务的运营商的净推荐值(NPS)。

根据罗杰斯创新扩散理论，创新事物在一个社会系统中要能继续扩散下去，首先必须有一定数量的人采纳这种创新事物，通常这个数量是人口的10%-20%，一旦跨过这个临界点就将进入快速增长阶段。中国和韩国的5G用户渗透率截至上半年分别达到33.2%和26.5%，正符合这一理论。

运营商5G如何走向成功？专家谈5G商业和社会价值兑现
“5G已成为运营商新的增长引擎。”华为运营商Marketing 5G MKT部长杨会胜谈到，先驱运营商的成功经验，为全球市场提供了三大商业启示——以5G最佳网络为基础、以5G用户发展为加速器、以5G服务创新为增长动力，加速用户迁移和流量增长，实现商业正循环。

首先，最佳网络是5G用户和新业务发展的基础。即通过高质量的网络来提供卓越的用户体验，以提高消费者对5G的认知，在首批部署5G的国家中5G速率普遍比4G快5-10倍。另一方面“罗马不是一天建成的”，5G网络建设可以分三步进行，第一步识别并覆盖高价值区域，致力于5G品牌建设和高端用户迁移;接下来实现广泛的人口复盖，弥合城市和农村地区之间的5G数字鸿沟;最后通过精确覆盖，解决覆盖盲区、室内深度复盖问题。

第二，用户发展是5G商业成功的加速器。一个发展更快、更成熟的5G设备生态系统将大大加快用户增长，而5G设备生态系统的发展速度远远快于4G。自2019年以来，5G设备的类型已经超过800种，第一款售价150美元的5G手机(千元机)已于去年发布，预计到2022年，5G智能手机的出货量将超过4G。同时，灵活的套餐设计也不可或缺，5G套餐价格比4G价格虽然有所提高，但是也相应的大幅提高了数据流量，这对运营商来说可以获得更高的用户ARPU，对用户来说每GB流量的费用大幅下降。

第三，服务创新是5G业务增长的引擎。得益于在速率、延迟等性能指标上的显着提升，以及新能力的引入，5G正在激发更多创新服务。比如韩国电信公司在开发AR/VR、云游戏等创新服务方面付出了巨大努力，并建立了XR产业生态圈联盟，目前该国约40%的5G用户正在使用AR/VR服务。中国运营商除了AR/VR和云游戏以外，还致力于发展5G新高清视频、新短信、新来电和视频彩铃服务，以推动5G服务在多个领域取得成功。截至今年上半年，中国移动的视频彩铃用户超过1.9亿、和彩云用户超过1.1亿、云游戏(咪咕快游)用户过亿。

（编辑：汽车网）

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