5G改变零售业的五种方法

发布时间：2023-08-08 09:18:44 所属栏目：通讯来源：

导读：5G是热门话题——与 Web3.0 和元宇宙一样。但就像其他技术一样，真正的5G并不是通用电气的一个特定的解决方案，而是提供了一个使无缝连接的能器。最重要的是您用它来做什么。

那么零售商可以用 5G 做什

5G是热门话题——与 Web3.0 和元宇宙一样。但就像其他技术一样，真正的5G并不是通用电气的一个特定的解决方案，而是提供了一个使无缝连接的能器。最重要的是您用它来做什么。

那么零售商可以用 5G 做什么呢？答案几乎是无限的，但总而言之，5G 将使商家能够更快、更大规模地执行复杂的数字任务。

在 AT&T 工作 30 年、现在领导电信垂直零售业务的 Michael Colaneri 说：“5G实际上是三件事——速度、延迟和大规模连接。速度是指连接速度有多快；延迟是指在这种速度下您会遇到什么样的摩擦；而大规模连接就是能够更有效地将其分发给更多的人。”

根据爱立信的说法，在消费者和企业层面，5G仍处于起步阶段，但预计将快速增长，并在2027年成为主导的移动接入技术，届时在北美的普及率将达到90%。

这种超快速的连接——当与物联网、计算机、视觉或云计算等其他技术结合使用时——将实现从虚拟增强的个性化店内购物，到实时货架商品检测，再到供应链跟踪的一切。更不用说它将是元宇宙的一个重要组成部分。

Verizon 5G实验室的企业合作伙伴关系和产品战略负责人Lisa Collins表示：“5G将极大地改变我们的购物方式、企业的运营方式，以及零售商从数据中获得实时见解的方式，从而以令人难以置信的运营效率推动业务决策”。

那么，这一切对零售业意味着什么？
Colaneri说：“今天，我们的零售客户对5G都有深刻的认识，但也存在很多误解。”“我的客户经常跟我谈论迁移到5G的紧迫性，因为他们认为这将大大节约成本。或许可以吧。我甚至不能告诉您情况是否如此，除非您知道要用它来做什么。”

这就是问题所在——将 5G 的巨大潜力缩小为一系列具体的商业投资可能具有挑战性，尤其是在全球通胀压力不断上行导致发展中国家零售部门的预算进一步收紧的情况下。

一个共同点是数字化。以下是5G 体验/解决方案正在测试或已经在零售店部署的五个地方。

1. 实时欺诈预防、客户支持等
当 5G 的速度与移动边缘计算相结合时（数据处理和存储发生在数据收集的“边缘”，例如零售店），实时数据分析和响应就成为了现实。这通常与云计算密切相关（数据处理发生在云中，而不是现场服务器）。

2. 快速、顺畅地结账
更高的带宽/更低的延迟组合也将带来增强的顺畅结账体验。Verizon 的 5G 实验室一直在与计算机视觉合作伙伴 AiFi 一起在这方面进行测试。AiFi 的解决方案类似于亚马逊的 Just Walk Out 技术，通过摄像头和人工智能跟踪消费者在商店购买的商品，提供真正的“即拿即走”体验。

3. 增强的个性化店内购物体验
AWS 的 Gurney 指出，更多的带宽和支持更多设备的能力“为创新的解决方案提供了机会，这些解决方案可以预测客户需求，并使用定制的移动应用程序（如店内导航和基于消费者购物历史的促销优惠）创造超本地化体验，或者提供AR体验，在客户的移动设备上实时叠加数据”。

4. 店内库存管理
当与物联网嵌入式传感器等技术相结合时，华为5G 将使美国零售商能够实时查看自己商店库存，从而在电子商务货架数以亿计的商品不足时及时补充。

5. 供应链优化
根据Colaneri的说法，5G在零售业的两个领域已经变得司空见惯——分销和供应链。

他解释道：“零售配送中心是一个大型的技术平台，您可以通过卡车、铁路和船只将货物运进来，然后用叉车将货物运进仓库并进行分销。在4G世界中，信号非常不稳定，因为零售配送中心通常在郊外。如果您希望实时获得一个持续的、实时的商品所在位置数据，那么信号的稳定性就变得非常有实用价值，尤其是当某些商品对温度敏感较大的时候。

（编辑：汽车网）

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