将“AI大模型”装入智能终端,阿里是全球首家交稿?

发布时间：2023-04-06 09:37:11 所属栏目：外闻来源：

导读：昨日，阿里版ChatGPT的新动作在圈内炸开了锅。据传阿里将在4月11日的阿里云峰会上推出大模型，接下来还会有各类行业应用类模型问世。

智东西第一时间参与内测，分别从孩子、老年人、工作党三类人群的视角，连续多

昨日，阿里版ChatGPT的新动作在圈内炸开了锅。据传阿里将在4月11日的阿里云峰会上推出大模型，接下来还会有各类行业应用类模型问世。

智东西第一时间参与内测，分别从孩子、老年人、工作党三类人群的视角，连续多天深度体验了接入“鸟鸟分鸟”模型的天猫精灵。它能讲脱口秀段子，能陪用户唠嗑解闷，能检索日常问题，能回答天马行空的发散式问题，也希望能在平台方察觉到其他用户心情不佳无所适从时送上安慰和中肯的建议。

一、深度体验“鸟鸟分鸟”：答疑解惑、脑洞聊天，创作脱口秀段子

在很多家庭中，使用的智能音箱的新鲜感已经消失殆尽。传统智能音箱经常会回避它无法回答的问题，或者像傻子般给出“车轱辘话”，诸如此类的稚嫩表现，这样令互联网用户的对话使用体验可能会大打折扣。

为了探索个性化模型与智能音箱结合的功能之变与应用前景，智东西重点体验了“鸟鸟分鸟”版天猫精灵面向三类人群的典型技能：

1）如何应对孩子天马行空的发散式提问？

2）如何陪老人话家常解闷、处理日常问题？

3）如何帮工作排忧解难，化身“灵感创作机”？

1、孩子：天马行空问答，开脑洞讲故事

孩子是最有闲情逸致跟智能音箱进行多轮对话的群体之一，他们充满求知欲与好奇心，既在学习过程中有大量查询资料的需求，又在日常生活中经常大开脑洞，提出很多困诸家长的难题。“鸟鸟分鸟”模型已经能很好地解决这些问题。

2、老年人：唠家常、说思念、解答日常问题

天猫精灵也在聊天过程中展现出共情能力。当我说：“我想我女儿了。”天猫精灵立即回应道“很抱歉听到你想你女儿了”并提供了一些排解思念之情的建议。当我接着追问：“我想去重庆看我的女儿，怎么买票呀？”“我女儿在外地工作，我想给它买生日礼物，你有推荐吗？”，或者问一些日常问题，比如“电扇为啥不转了”、“怎么修它”……天猫精灵都提供了多样答案的解答。

3、工作：调节情绪，答疑解惑，启发灵感

天猫精灵还可以解答一些工作中的常见困惑，比如连续问它：“当众演讲你会特别紧张吗”、“你平常会用哪些方法克服紧张心理”……它能够回复一些有参考价值的具体方法。

二、把大模型装进智能音箱，需要四步

在口语艺术领域，脱口秀段子有强生成性和个性，需要旁征博引，讲故事举例子，同时还要能对一些群体产生共情，并展现出个人风格，因此项目组首先选择了这样一个既具有挑战性又能很好展现大模型内容创作能力的应用场景来尝试。

第一步是知识增强。采用层次化训练方式，用大型语言模型做预训练，让模型先学会通识性知识、阅读文本、生成通顺的话等简单能力，再逐渐增加难度，最后再学成归来学到更复杂的专业之外的复杂的课堂教学知识。

第二步是攻具增强。对于事实准确性要求非常高的问题，在恰当时机调用搜索引擎等外部工具，结合对于搜索结果的理解、总结和归纳，生成出时效性更高、准确性更好的答案。

第三步是个性化对化增强。让模型学习多轮对话、启发式对话形式，塑造人格标签词，并少量标注了鸟鸟语料，以此作为实现个性化的方式增强系统性能和调优。

第四步是人类反馈强化学习（RLHF）。让模型对同一问题给出多种回答，由人类标注哪些回答是准确的、哪些回答更像鸟鸟的风格。模型会根据反馈做正向增强迭代，变得越来越像鸟鸟。

三、实现“知识+情感+记忆+人设”统一体验，四大“算法+工程”优化让聊天更自然

通识性大模型具备回答广泛知识的能力，已经被用于提升搜索及办公生产力；个性化大模型则更适用于居家场景，能够塑造特定的人格化特征，对“看法是什么”、“喜欢吃什么”等开放式问题作出符合自身“人设”的个性化回答。

（编辑：汽车网）

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