机器人作为家庭生活“成员”还有多远

发布时间：2023-03-29 11:29:47 所属栏目：动态来源：

导读：当机器人“接手”人类工作，生活会发生什么变化？更多元化的家用服务型机器人正加快从实验室“下线”，正式来到人类世界，成为生活中“坚实的依靠”。

近日，记者走进江苏各大商场

当机器人“接手”人类工作，生活会发生什么变化？更多元化的家用服务型机器人正加快从实验室“下线”，正式来到人类世界，成为生活中“坚实的依靠”。

近日，记者走进江苏各大商场发现，新型家用服务型机器人种类丰富，生活辅助型机器人、教育型机器人、智能控制机器人等成为人类生活的“AI管家”，飞入寻常百姓家。

擦窗机器人以外，扫地机器人等功能型智能机器人已经逐渐成为家庭日常家居环境的好帮手；护理型机器人有效缓解家庭护理缺少人手的难题；教育型机器人化身知识百宝箱随时随地帮助孩子学习新知识；助理型机器人“解放双手”一键控制全屋智能电器……把家务和育儿交给机器人正成为一种趋势，越来越多的年轻人学会了“智能犯懒”。

“家用服务型机器人要能为消费者解决实际问题，让机器人代替人力，为消费者摆脱家务困扰，提供更整洁美好的居住环境。”刘文宁认为，家用服务型机器人必须在“生活、生产、生态”全场景领域持续发力，以核心技术革新为基础，实现更多家庭应用场景的突破，并不断颠覆产品使用体验，将智慧、便捷、人性化的体验带给用户。

在人机协调方面，既需要“机器懂人”，也需要“人懂机器”。作为深耕智能机器人领域20余年的服务商，亿嘉和科技股份有限公司智能清洁事业部总经理罗作煌解释，所谓“机器懂人”，就是提升机器人的智能化程度，通过开发机器学习和人工智能算法，使机器人能够更好地理解人类的意图和需求，得到智能化的响应和行动，而“人懂机器”就是在设计智能人机交互界面时，让用户直观地了解机器人的状态和任务，并为操作和指示提供简便的操作方法。

性能、质量和成本，是服务型机器人产品需要重点考虑的三个方面。罗作煌以清洁机器人为例分析，产品的性能需要考虑是否可以无死角清扫，是否能实现人的零介入和流畅的人机交互，质量方面要保证产品长期运行可靠性，并采用前沿算法来降低对高成本硬件的依赖，而这些都越来越依赖于人脸识别等关键技术的不断迭代与技术的革新。

基于百万数据级视觉训练，超过3万小时双臂调教和3000小时AI学习，咖啡机器人才能达到现有的精准动作提炼，甚至可以完美复刻咖啡大师的冲泡手法。骆敏舟介绍，公司研发的另一款护理协作机器人通过拖拽示教、可视化编程等功能，能完成药品、食物拿取，腿部康复牵引等任务。“这款护理机器人已运用物联网、云计算、人工智能、大数据分析等技术，实现人、设备、服务的高效互联。通过多源异构数据的通信，便于实现远程精准医疗、视频会诊、在虚拟现实领域中,以及智能人机交互技术方面。”

随着AI智能交互的突破发展、人口老龄化加剧、智能教育及场景式陪伴需求大幅提升，服务型机器人未来发展空间巨大，除了生活助理型机器人，娱乐服务型机器人、教育型机器人、健康生活管理型机器人向细分领域垂直拓展。

经过多年发展，虽然我省家用服务型机器人在核心技术和商业应用上已初显优势，但是面临的困境依然不小。目前，家用服务型机器人技术还面临产品同质化明显、产品智能化水平不足、产业标准体系尚不健全等问题。一些用户在使用过程中认为，部分机器人技术可靠性不够且价格过高，导致对产品缺乏刚性需求。也有用户认为，目前部分产品还只停留在“工具型”的简单人机交互阶段，并未真正得到“智能型”进化。

罗作煌认为，在智能感知技术中，服务型机器人需要具备更强的感知能力，以便更好地识别环境、人体姿态和运动状态等信息，提高机器人对外界环境的理解和响应能力。服务型机器人大多需要空间化移动，所以需要具备更精准、稳定的运动控制技术，以满足不同的应用场景需求。据了解，目前国内服务型机器人市场主要由外资企业占据，其中日本企业占据绝对优势，国内企业在这一领域起步较晚，但近年来发展迅速。

要让服务型机器人“人机交互”体验更高品质，数据分析和智能决策技术成为关键。罗作煌介绍，未来服务型机器人需要开发更加智能的数据分析和决策技术，以帮助机器人更好地理解环境和任务，自主地做出决策，提高机器人的智能化和自主性。另外，在语音识别、人脸识别、自然语言处理等人机交互技术中，向智能化和自然化进步，提高机器人的易用性和用户体验。

“目前，家用服务型机器人占整个服务型机器人市场规模的65%。未来家用服务型机器人解决的不只是家庭清洁工具层面的问题，而是有可能成为家庭生活的‘成员’。”刘文宁说，根据每个家庭的不同使用环境和需求，研发更精密的技术和更创新的产品，让用户获得“定制化”的独特体验，是未来产品研发的方向。

（编辑：汽车网）

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