从孙子兵法看网络营销调研五种思路

发布时间：2023-05-13 13:57:17 所属栏目：策划来源：

导读：孙子曰：“将所以动而胜人，成功出于众者，先知也”。任何商业活动，包括网站的成功与否，都与其是否有充分、科学和有效的市场调研密切相关。

市场调研的方法很多，这里从“故用间有五：有乡间，有

孙子曰：“将所以动而胜人，成功出于众者，先知也”。任何商业活动，包括网站的成功与否，都与其是否有充分、科学和有效的市场调研密切相关。

市场调研的方法很多，这里从“故用间有五：有乡间，有内间，有反间，有死间，有生间。”逐个说开，讨论一些常用的市场调查方法。

一、“乡间”-二手资料收集

乡间者，原意是对乡民或坊间传播的信息作为情报来源进行分析;市场调查方法中，二手资料收集是对各类社会舆论、媒体信息、搜索引擎、对于历史数据及其他有效性研究报告可以进行一定程度的分析。

二、“内间”-专家头脑风暴

内建者，原意是对官方人士对相关信息进行分析，并提出参考策略;而市场调查方法中，专家头脑风暴是召集若干专业人士，对部分课题进行研讨和交流研究。

三、“反间”-竞争对手动态

反间者，原意是从竞争对手的相关工作中发现甚至反用情报;而市场调查方法中，竞争对手动态是必须研究的，发现对方新的策略或创意并及时应对，发现对方出现问题或不足及时跟进等。

四、“死间”-各类问卷调查

死间者，原意是利用苦肉计打入对方收集情报;而市场调查方法中，各类问卷调查，都需要投入巨大的人力物力和人员日夜煎熬才能完成，并且多次调查发现效果都可以说是有点捉摸不定。

五、“生间”-神秘顾客暗访

生间者，原意是利用专业人员深入对方内部收集情报;而市场调查方法中，派遣经过培训的神秘顾客，到指定场地/拨打指定电话/登陆制定网站，按照指定的要求，以客户的身份观察各类方案的落实，亲身体验过程并发现问题。

（编辑：汽车网）

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