网站免费用户怎么才可以成功引导为付费用户?

发布时间：2023-05-23 10:03:28 所属栏目：策划来源：

导读： 之所以打算写这篇文章，是源于前段在使用Todoist，在使用过程中发觉该产品引导用户成为付费用户的流程不够友好，已弃用改投Any.do，于是琢磨了下这个话题，希望能和大家分享交流。Todoist的引导过程不够友好之

之所以打算写这篇文章，是源于前段在使用Todoist，在使用过程中发觉该产品引导用户成为付费用户的流程不够友好，已弃用改投Any.do，于是琢磨了下这个话题，希望能和大家分享交流。Todoist的引导过程不够友好之处在于引导方式过分干扰到用户使用基本功能时的体验，表现如下：

　　1. 标签功能

　　我是非付费用户，这是页面的左侧栏，“标签”功能所在的位置紧随“项目”之后，位置很明显，很容易让人理解为基本功能之一，但是当点击之后，马上跳出图2的提示。

　　2. 提醒功能

　　在编辑具体事项的时候，会在编辑框的右下角出现四个小图标，而且第一个图标表示的功能就是“提醒”，在刚开始使用的时候，当第一次需要设置时间提醒的时候，很容易就直接点了。和“标签”功能一样，点击之后，马上弹出了图4的提示。

　　首先，从根本上讲，将免费用户引导成为互联网付费用户的根本的根本还是在于搜索引擎的付费后的功能应用上是什么样的符合用户的需求的。

　　其次，从方法而言，如上所述，引导方式定然是不能干扰到用户基本功能正常使用的体验，否则容易造成用户流失，改投到竞争对手的产品。在此基础上，根据我自己成为优酷付费用户的过程，谈谈关于引导方法的想法。

　　”先体验，后付费，让用户先感受甚至是依赖产品，然后进行收费，在传统的销售中是经常使用的方法，这个思路在当前的互联网产品对线上付费方式的引导中不难看出是非常值得借鉴的。

　　我成为优酷网的付费会员已经很长时间了，记得当初是因为优酷0.1块钱体验一个月的会员活动，于是我就绑定了支付宝，付了1毛钱。优酷会员的主要待遇就是跳过视频的广告和每个月有两张付费电影的观影券以及免费看一些会员专享的电影等。于是，自从那次绑定支付宝之后，因为惯性，到目前我一直都是会员，每个月优酷发短信通知我自动从我的支付宝中扣除15块钱，除非我自动退订。

　这里值得推敲的一点是此处是“低价体验”，而不是“免费体验”，我推测目的之一是为了绑定用户的支付渠道，如此，在之后就能直接提示用户将从账户中自动收取每月订阅费用，而且因为用户的使用习惯,且付费之后的体验确实有些不理想,也就懒得主动的退订。

　　这里顺便提一下印象笔记，之前有个免费体验30天高级账户的活动，体验结束之后，我并没有主动付费，因为那些付费高级版的功能对我一个学生党来说是可有可无、锦上添花的功能，但是如果绑定了账户，每个月的费用又不算高的话，可能我就真的让他自动每月扣钱了。

　　目前视频网站对于很多电影都是采用免费观影一小段时间之后付费才能完整观看的方法来运营的。

　　总而言之，“先体验，再付款”是比较适用于引导用户付费的方式之一，毕竟“由俭入奢易，由奢入俭难”，而且还可以利用用户的“懒”和使用习惯的惯性延长付费时间。

（编辑：汽车网）

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