苹果要求员工对iPhone 12辐射超标问题保持安静

发布时间：2023-09-15 14:48:04 所属栏目：数码来源：

导读：iPhone 12辐射超标问题在欧洲引发热议，据知情媒体报道，当客户提问时，苹果建议的解决方案是让技术人员不作任何回应，并避免提供额外的信息。

苹果公司的员工被告知，如果消费者询问法国政府关于该机型辐射超标的

iPhone 12辐射超标问题在欧洲引发热议，据知情媒体报道，当客户提问时，苹果建议的解决方案是让技术人员不作任何回应，并避免提供额外的信息。

苹果公司的员工被告知，如果消费者询问法国政府关于该机型辐射超标的说法，工作人员应该说他们没有任何信息可以分享。工作人员还应拒绝顾客退货或换货的要求，除非该手机符合苹果公司的正常退货政策。

法国政府本周早些时候要求苹果公司停止销售iPhone 12，因为测试显示该设备发射的电磁波太强。法国数字部长告知苹果公司，有两周时间通过软件更新来解决这个问题。

苹果公司反驳了这一说法，并表示将与法国合作，以证明iPhone 12符合标准。苹果还进一步表示，将向合法合规的官方合作伙伴提供了内部和独立的第三方实验室自动驾驶汽车测试，以证明产品在自动驾驶汽车的合法范围内。

但法国的立场有可能引发数百万现有iPhone 12用户的担忧。根据Counterpoint Research的数据，苹果公司在iPhone 12上市后的前七个月里售出了1亿多部。

在法国首次发表声明后的几天里，现如今包括比利时和德国在内的欧盟以及其他国家也紧锣密鼓地开始进一步的评估 iPhone 12 的辐射安全性水平。

（编辑：汽车网）

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