Win11可选更新导致Trend Micro无法恢复执行全盘病毒扫描

发布时间：2023-11-30 10:38:19 所属栏目：Windows 来源：

导读：由于 Windows 11 KB5014019 可选更新中存在的某种错误，导致 Trend Micro 在进行全盘病毒扫描的时候完成三分之一后就自动中止。Trend Micro 表示这个问题与用户模式挂钩（UMH）有关，这是其反病毒保护工具中使用的一

由于 Windows 11 KB5014019 可选更新中存在的某种错误，导致 Trend Micro 在进行全盘病毒扫描的时候完成三分之一后就自动中止。Trend Micro 表示这个问题与用户模式挂钩（UMH）有关，这是其反病毒保护工具中使用的一项功能。

KB5014019 是适用于 Windows 11 的可选更新，用户只有手动确认才会进行升级。该可选更新并没有引入安全功能，启用了对桌面端 Windows Spotlight 等功能的支持，相关特性会整合到下个月补丁星期二活动日发布的累积更新中。

KB5014019 中的一个错误影响了几款 Trend Micro 端点和服务器保护产品所使用的 UMH 组件。使用这个设备也可以来实行高级的防病毒措施防护，但是一旦安装了这个设备的补丁程序并且完成了可用的提前试用更新的话，那么此装置就不会再继续正常工作了。

该公司说：“[应用该补丁]并重新启动的用户会发现，趋势科技的UMH驱动器会停止工作”。该公司计划制定修复方案来解决漏洞，修复方案将在即将到来的六月份的补丁星期二更新之前发布。修复旨在解决导致勒索软件保护和其他功能崩溃的问题。

在 Reddit 社区和 Feedback Hub 上，这有用户反馈该可选更新存在另一个问题：如果您要进行的选择性升级不能被执行，会得到未说明的错误的提示消息。

（编辑：汽车网）

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