微软确认Windows 11升级的首次兼容性阻挡升级操作

发布时间：2023-11-04 10:13:45 所属栏目：Windows 来源：

导读：微软昨晚开始推送Windows 11 更新，就像以前一样，该公司正在使用一种分阶段的方法，以确保限制最后一刻的错误对外界设备的影响。该公司已经证实，它在新的更新中发现了一个不兼容的问题，这一次，它与某些设备上的英

微软昨晚开始推送Windows 11 更新，就像以前一样，该公司正在使用一种分阶段的方法，以确保限制最后一刻的错误对外界设备的影响。该公司已经证实，它在新的更新中发现了一个不兼容的问题，这一次，它与某些设备上的英特尔驱动程序有关，此问题需要对受影响的用户进行兼容性阻挡升级操作，这也是22H2版本的发布过程中第一次这么做。

"英特尔和微软发现英特尔第11代酷睿处理器和Windows 11的某些版本的英特尔智能声音技术的驱动程序存在不兼容问题，"微软在一份技术支持文件中解释说。

"安装有受影响版本的Intel SST驱动程序之计算机，会发出含有蓝色主题的死机提示信息。受影响的驱动程序将被命名为设备管理器中系统设备下的英特尔智能声音技术（Intel SST）音频控制器，其文件名为IntcAudioBus.sys，文件版本为10.29.0.5152或10.30.0.5152。只有同时具有英特尔第11代酷睿处理器和英特尔SST驱动程序版本为10.29.0.5152或10.30.0.5152的设备才受此问题影响。"

安装了受影响的驱动程序的设备将不再提供更新到Windows 11 更新，并且在问题存在的情况下不应该求助于其他方法来安装新的操作系统版本。

"为了减轻这种保障，你需要向你的设备制造商（OEM）提交查询，不仅可以看看客户端中是否安装了有更新的移动电话的驱动程序，并安装它。通过将英特尔智能语音技术驱动程序更新到10.30.00.5714及以后的版本或10.29.00.5714及以后的版本，就可以解决这个问题。重要的是。后期版本仅指版本号的最后部分。为了解决这个问题，10.30.x版本不比10.29.x版本新。一旦你更新到兼容版本的英特尔智能语音技术驱动程序，就应该能够升级到Windows 11，"它说。

（编辑：汽车网）

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